26 февраля 2020 года в КГУ «Средняя школа №12» было организовано проведение городского семинара на тему « Профилактика конфликтных ситуаций в образовательной среде» с участием специалиста городского отдела образования Мухаметовой Н.И., педагогов - психологов, социальных педагогов города Петропавловска.
Реализация программы семинара направлена на совершенствование компетенции, необходимой для успешной профессиональной деятельности в образовательной среде. На семинаре обсуждались следующие вопросы: 1. Профилактика конфликтов между педагогами и воспитанниками. 2. Профилактика вербальной агрессии педагога, как причины конфликтов в коллективе. 3. Использование методов и форм работы по профилактике агрессии подростков. 4. Предупреждение различных форм психического и физического насилия над детьми в образовательных учреждениях. 5. Развитие навыков бесконфликтного общения. 6. Тренинги. Педагоги с интересом отнеслись к данной теме, они обсуждали ситуации, играли, находили выходы из конфликтов. В процессе работы все слушатели научились классифицировать виды конфликтов и проводить структурный анализ конфликтной ситуации. Участники семинара особо отметили, что существует реальная необходимость в проведении семинаров по развитию конфликтологической компетентности, многие слушатели планируют реализовывать полученные в ходе семинара знания в практической деятельности по организации межличностного взаимодействия педагогов, детей и родителей.